La Charte de Qualité

Les Sites Nordiques de la Savoie sont particulièrement attachés à la qualité de la prestation qu'ils peuvent offrir à leur clientèle. Outre l'effort porté en direction de l'entretien des pistes et de leur balisage, ils se fixent comme objectif de développer un accueil de qualité et des services adaptés.

Ces efforts vers plus de qualité sont portés à la connaissance de la clientèle sous la forme d'un Label dont l'obtention est liée à une Charte. Elle est composée de critères dont le niveau est relativement élevé. Pour obtenir ce Label, il faut, sans exception, remplir tous les critères contenus dans la Charte.

  

Les sites nordiques labellisés vous accueillent sur des espaces aménagés, entretenus et sécurisés pour la pratique des différentes activités nordiques : ski de fond, piétons, luges, raquettes, chiens de traîneau etc…
Ils investissent tous leurs moyens dans les services qu'ils vous proposent, et vous offrent ainsi le meilleur rapport qualité prix dans leurs prestations.
Les sites nordiques permettent une pratique douce d'une montagne accessible à tous, autant pour les sportifs que pour les contemplatifs.
Les aménagements sont élaborés avec un souci du respect de l'environnement en étroite liaison avec l'économie locale.

Les sites labellisés s'engagent à vous proposer :
- Des pistes ou itinéraires de ski de fond
- Des activités nordiquesµ
- Un accueil et des services de qualité tout en valorisant l'environnement.

Chaque site a obtenu le label garanti par :
- Des critères de certification dûment définis qu'il s'engage à respecter
- Le contrôle des experts chargés de décerner et de suivre ce label.
- L'acceptation de la présente charte.

La qualification des sites nordiques est déterminée par l'ensemble de critères prenant en compte :

1/. Le Domaine de ski de fond
Sont évalués :
- La sécurité et le secours
- La diversité du réseau des pistes et itinéraires
- L'entretien des pistes
- Le damage et le traçage
- Le balisage
- La capacité à garantir l'enneigement
- Les stades ou espaces ludiques et récréatifs

2/. La diversité des activités nordiques
Sont évalués :
- La diversité des activités (ski de fond, raquettes à neige, promenades, descentes en luge, chiens de traîneaux, courses d'orientation, ski joëring, snow kite)
- L'intérêt et la convivialité de ces activités

3/. Les prestation de services
Sont pris en compte :
- L'accès, l'accueil et le processus d'information
- Les possibilités de parking
- La qualité et la diversité du matériel proposé à la location
- Les choix d'hébergements et de restauration sur place
- Les modes d'enseignement et d'accompagnement proposés
- Les services enfants

4/. L'environnement
Sont pris en compte :
- Les atouts naturels et culturels du site nordique
- Gestion et respect de l'environnement